Conditions de réservation
Comment réserver
Envoyez une demande via un formulaire, WhatsApp, téléphone ou e-mail. Nous répondons avec la disponibilité, le programme et un prix final. Votre réservation est confirmée uniquement lorsque nous sommes d'accord sur ces éléments par écrit, généralement sur WhatsApp.
Prix
Les prix affichés sont des prix de départ par personne, généralement sur la base de deux personnes ou plus. Le prix final dépend du nombre de voyageurs, de la saison, du véhicule et des modifications demandées. Il est toujours confirmé par écrit avant votre voyage.
Paiement
Aucun paiement en ligne sur ce site. Les modalités de paiement, y compris un éventuel acompte pour les circuits, figurent dans votre confirmation écrite.
Modifications
Prévenez-nous le plus tôt possible pour changer une date, le nombre de voyageurs ou l'itinéraire. Nous ferons de notre mieux pour nous adapter et confirmerons toute différence de prix par écrit.
Annulations
Nos conditions d'annulation figurent dans votre confirmation écrite ; merci de les lire avant de confirmer. Si nous devons annuler pour des raisons de sécurité (météo, routes fermées), nous proposons une autre date ou le remboursement des sommes versées.
Vos engagements
Soyez prêt à l'heure convenue, signalez-nous tout besoin de santé ou de mobilité, ayez des documents de voyage valides et suivez les consignes de sécurité des chauffeurs, guides et prestataires.
Contact
Questions sur ces conditions : contact@yoomarrakech.com ou +212 663 015 220.